La empresa había entregado estudios técnicos y financieros para justificar la actualización de tarifas, pero asegura que la autoridad estatal no resolvió la renovación de sus permisos y terminó enviando las unidades al corralón, afectando a las comunidades rurales.
Ciudad Juárez, Chihuahua, 8 de octubre de 2026.– Pese a que Star Soluciones había advertido desde agosto a la Subsecretaría de Transporte sobre las dificultades económicas para mantener en funcionamiento la ruta del Valle de Juárez, la autoridad estatal terminó asegurando sus unidades después de que la empresa implementó un ajuste tarifario acordado con representantes comunitarios, situación que dejó sin servicio a habitantes de una de las zonas rurales con mayores necesidades de conectividad.
La empresa expuso que el conflicto no surgió de manera repentina, sino de una problemática operativa y financiera que había sido comunicada oportunamente a las autoridades estatales, acompañada de estudios sobre los costos reales de mantener un corredor intermunicipal de aproximadamente 85 kilómetros.
De acuerdo con el comunicado emitido por Star Soluciones, desde agosto se solicitó la renovación de los permisos temporales expedidos en mayo de 2026, sin que hasta este 8 de octubre se hubiera obtenido una respuesta favorable.
La situación se agravó cuando las unidades destinadas a transportar a habitantes del Valle de Juárez comenzaron a registrar una demanda excesiva de pasajeros provenientes de Riberas del Bravo, quienes utilizaban este servicio ante las necesidades de movilidad existentes en ese sector.
Esta saturación provocaba que pasajeros de las comunidades rurales se quedaran sin espacio en las camionetas tipo van, comprometiendo la finalidad original de la ruta.
Ante ese escenario, la compañía realizó un análisis financiero que determinó la inviabilidad de mantener una tarifa de 12 pesos para determinados tramos, considerando las distancias recorridas y los gastos asociados a la operación.
Como medida para recuperar la capacidad del servicio destinado a las comunidades rurales, Star Soluciones decidió establecer una tarifa de 30 pesos en el trayecto comprendido entre Loma Blanca y la RCA, buscando que los usuarios de Riberas del Bravo utilizaran las unidades de transporte convencional, cuyo pasaje se mantiene en 12 pesos.
La empresa argumentó que la medida no solamente respondía a criterios económicos, sino también a la necesidad de garantizar que los habitantes del Valle de Juárez pudieran abordar las unidades destinadas a sus comunidades.
Presentaron estudios, pero aseguran que no hubo solución
Uno de los puntos centrales de la controversia es que Star Soluciones asegura haber entregado la documentación solicitada por la propia autoridad estatal.
El 13 de agosto, el subsecretario de Transporte, Luis Manuel Aguirre, requirió un informe operativo y financiero, mismo que fue proporcionado inicialmente por medios electrónicos.
Posteriormente, el 24 de agosto, la empresa entregó físicamente los documentos en las oficinas de Transporte de la ciudad de Chihuahua, donde recibió el correspondiente acuse de recibido.
Los estudios, según la compañía, demostraban que las tarifas inicialmente establecidas no permitían sostener financieramente los recorridos.
Sin embargo, Star Soluciones sostiene que la problemática continuó sin resolverse, mientras las pérdidas económicas seguían acumulándose y los usuarios enfrentaban dificultades para trasladarse.
El 2 de octubre, la empresa sostuvo una reunión con líderes y representantes de las comunidades del Valle de Juárez, en la cual se alcanzó un consenso para actualizar las tarifas y preservar la continuidad del servicio.
Con ese respaldo comunitario, aunque sin que ello sustituyera la autorización tarifaria estatal, los nuevos cobros comenzaron a aplicarse el 3 de octubre.
Solamente dos días después, el 5 de octubre, las unidades fueron aseguradas por instrucciones de la Subsecretaría de Transporte y trasladadas al corralón.
El Valle de Juárez paga las consecuencias
La intervención estatal provocó un nuevo problema para los habitantes de las comunidades rurales, cuya movilidad depende en buena medida de la disponibilidad de transporte colectivo hacia Ciudad Juárez.
Para trabajadores, estudiantes, adultos mayores y familias que requieren acudir a consultas médicas o realizar trámites, la ausencia de unidades representa mayores dificultades para desarrollar sus actividades cotidianas.
Star Soluciones sostiene que su intención ha sido mantener una alternativa de transporte en un corredor de extensa cobertura territorial, donde los costos de operación son distintos a los de una ruta urbana convencional.
El conflicto también deja sobre la mesa la necesidad de que las autoridades estatales definan un esquema operativo y tarifario que considere las condiciones particulares de las comunidades rurales, sin comprometer la economía de los usuarios ni la viabilidad de las empresas prestadoras del servicio.
Mientras Star Soluciones asegura haber presentado estudios, solicitado la renovación de permisos y buscado acuerdos con representantes comunitarios, la Subsecretaría de Transporte mantiene pendiente, según la compañía, una solución administrativa que permita regularizar el servicio.
La controversia ya no se limita al precio del pasaje, sino que alcanza un problema de mayor dimensión: cómo garantizar el transporte en comunidades alejadas cuando los costos operativos superan los ingresos que generan las tarifas vigentes.
El desafío para la autoridad estatal será resolver las irregularidades tarifarias sin que la aplicación de medidas administrativas termine dejando a los habitantes del Valle de Juárez sin una alternativa efectiva para trasladarse.
