El Departamento de Atención Ciudadana de la Coordinación General de Seguridad Vial recibe y canaliza las inquietudes de la comunidad en materia de tránsito.
Ahí se reciben aclaraciones en los motivos de infracción, inconformidades, reimpresión de boletas, quejas vecinales, obstrucción de la vía pública, agradecimientos, solicitudes de señalización y descuentos, entre otros.
Además, en Atención Ciudadana se pueden reportar los semáforos apagados o afectados por los fuertes vientos que se están presentando en la ciudad.
El departamento brinda atención de lunes a viernes en horario de 8:00 a las 15:00 horas y pone a disposición de la ciudadanía el número telefónico 656-737-0300, extensiones 73906 y 73911, al igual que la página de Facebook «Seguridad Vial» para brindarle la orientación que requiera.
La corporación trabaja «Por una mejor cultura vial» para disminuir incidentes, crear conciencia y responsabilidad al momento de transitar por las diversas vialidades de nuestra ciudad.
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