Ciudad Juárez, Chih.– La transformación urbana, el crecimiento poblacional y la evolución de la delincuencia hicieron imposible mantener el modelo de policía de proximidad que operaba hace cinco décadas en las colonias de Ciudad Juárez, reconoció el secretario de Seguridad Pública Municipal, César Omar Muñoz, quien aseguró que actualmente existen agentes que visitan viviendas, negocios y centros comerciales para recuperar el contacto directo con la ciudadanía.
El jefe policiaco admitió que la ciudad de hoy es completamente distinta a la de hace 50 años, cuando la presencia de agentes en los sectores habitacionales era más cercana, constante y fácilmente identificable por los vecinos.
El crecimiento territorial de Juárez, la expansión de las zonas habitacionales y comerciales, así como el cambio en las modalidades delictivas, han dificultado que cada colonia cuente con policías conocidos por sus habitantes o con elementos asignados de manera permanente a un sector específico.
Muñoz informó que la Dirección de Prevención Social de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal mantiene un grupo especializado para desarrollar labores de proximidad en colonias y establecer comunicación con vecinos.
La corporación también trabaja desde hace aproximadamente ocho meses en un proyecto conjunto con la Guardia Nacional para incrementar el acercamiento con la población mediante visitas a domicilios, establecimientos comerciales y otros espacios de concentración ciudadana.
El objetivo institucional es fortalecer la percepción de confianza hacia las corporaciones, detectar factores de riesgo y abrir canales de comunicación para que los ciudadanos conozcan a los agentes encargados de atender sus sectores.
Sin embargo, la afirmación de que policías municipales recorren casas y negocios abre una pregunta necesaria entre la población: ¿a qué ciudadanos han visitado los agentes y en qué colonias se han presentado para ponerse a disposición de las familias y comerciantes?
Más allá de la existencia de programas administrativos, la efectividad de la policía de proximidad depende de que el contacto sea visible, periódico y verificable para quienes viven o trabajan en los sectores considerados prioritarios.
El modelo no consiste únicamente en incrementar patrullajes, sino en establecer vínculos directos con vecinos, identificar problemáticas comunitarias, conocer los puntos de riesgo y atender conflictos antes de que escalen a conductas delictivas.
Hace cinco décadas, la menor extensión territorial y una dinámica criminal diferente permitían que los agentes tuvieran una relación más cercana con las colonias. En algunos sectores, los habitantes conocían al policía responsable de la zona y podían localizarlo con mayor facilidad.
Actualmente, el tamaño de Ciudad Juárez, la carga operativa y la atención de delitos de mayor complejidad obligan a distribuir a los elementos entre funciones preventivas, vigilancia, emergencias, operativos y cumplimiento de mandamientos judiciales.
La SSPM sostiene que la estrategia conjunta con la Guardia Nacional busca compensar esa distancia mediante recorridos de contacto directo; no obstante, la autoridad deberá informar cuántos domicilios y negocios han sido visitados, en qué sectores se han realizado los acercamientos y qué resultados se han obtenido.
También será necesario conocer si los ciudadanos reciben información para establecer comunicación posterior con los agentes, reportar riesgos o solicitar intervención antes de que ocurra una emergencia.
La policía de proximidad requiere continuidad, seguimiento y evaluación, debido a que una visita aislada difícilmente permite construir confianza entre la población y las instituciones de seguridad.
Muñoz reconoció que no es viable reproducir exactamente el esquema policiaco de hace medio siglo, pero aseguró que la corporación mantiene programas para acercarse a la ciudadanía y recuperar parte de la relación que anteriormente existía entre policías y vecinos.
El desafío para la SSPM será demostrar que el proyecto opera fuera de las oficinas y que los elementos realmente están llegando a las puertas de viviendas y comercios, especialmente en las colonias con mayores problemas de inseguridad.
Mientras la corporación asegura que existe contacto directo con la comunidad, permanece entre los juarenses una interrogante sencilla pero determinante: ¿quién conoce al policía de proximidad de su colonia y cuántas veces lo ha visto presentarse para ofrecer apoyo?
