Ciudad Juárez, Chih. 16 febrero 2026– La inconformidad de un ciudadano encendió nuevamente el debate sobre las condiciones en que son resguardados los vehículos asegurados por infracciones viales, luego de que denunciara que su automóvil fue entregado con daños y sin algunas piezas tras permanecer bajo custodia en un corralón municipal. Ante la queja pública, la Operadora Municipal de Estacionamientos de Juárez (OMEJ) respondió que el vehículo sí sufrió un percance interno, pero aseguró que será reparado y entregado en las mismas condiciones en que ingresó.
El caso surgió después de que el propietario del automóvil acudiera a recuperar su unidad, la cual había sido trasladada al depósito vehicular ubicado rumbo al kilómetro 20 debido a la acumulación de multas. Según relató, el vehículo ingresó en buen estado; sin embargo, al momento de recogerlo detectó daños visibles en la carrocería y la ausencia de diversos objetos y componentes, situación que calificó como una injusticia al tratarse de un bien que permanecía bajo resguardo oficial.
El afectado presentó evidencia fotográfica tomada antes del ingreso al corralón y solicitó la intervención de las autoridades municipales para esclarecer lo ocurrido, argumentando que los ciudadanos cumplen con el pago de sanciones y esperan recibir sus pertenencias en las mismas condiciones en que fueron aseguradas. La denuncia fue acompañada por un llamado público para que otras personas que enfrenten situaciones similares presenten sus quejas ante las instancias correspondientes.
En respuesta, el administrador de la OMEJ, Jaime Flores Castañeda, informó que la dependencia revisó el caso tras recibir la inconformidad y encontró que el vehículo registró un golpe mientras se encontraba dentro de las instalaciones, derivado de maniobras operativas propias del movimiento diario de unidades. Explicó que los depósitos municipales manejan miles de automóviles y que, aunque existen protocolos de resguardo, pueden presentarse incidentes durante las maniobras internas.
El funcionario sostuvo que la dependencia asumirá la responsabilidad correspondiente y se comprometió a reparar el daño para entregar el automóvil en condiciones similares a las que tenía al momento de su ingreso. Asimismo, rechazó que haya existido robo de pertenencias, señalando que los objetos de valor y herramientas suelen retirarse y almacenarse bajo inventario en áreas de resguardo especiales dentro de los corralones municipales.
De acuerdo con la OMEJ, el sistema de depósitos opera con cinco corralones activos y un padrón cercano a los 14 mil vehículos bajo custodia, lo que implica una operación diaria constante de ingresos, movimientos y liberaciones. La autoridad aseguró que cada unidad cuenta con un registro e inventario para evitar pérdidas y garantizar la trazabilidad de los bienes resguardados.
El caso ha reavivado entre automovilistas la preocupación sobre la vigilancia y responsabilidad institucional en los depósitos vehiculares, espacios que concentran diariamente unidades aseguradas por faltas administrativas o hechos de tránsito. Mientras el ciudadano espera la reparación de su automóvil, la OMEJ reiteró que mantiene puertas abiertas para atender quejas y revisar cualquier inconformidad relacionada con el resguardo de vehículos municipales.
La situación deja sobre la mesa una discusión recurrente en la ciudad: la confianza de los ciudadanos en que, tras cumplir con sanciones administrativas, sus bienes permanezcan protegidos bajo custodia oficial y no regresen con daños que conviertan una infracción vial en un problema mayor.
