En caso de que haya sufrido la suspensión del servicio del agua por falta de pago, la J+ recomendó que el pago lo hagan directamente en las cajas de esa dependencia, ya que si lo realizan en las cajas alternas, tardará algunos días en reflejarse y de igual modo para que les reconecten el servicio.
Lo anterior se debe a que son utilizados los medios alternos de pago para liquidar los adeudos, pero ellos tardan aproximadamente dos días hábiles en enviar la información a la J+.
Este organismo operador al momento de recibir su pago procesa la orden de reconexión, para que en un máximo de 72 horas hábiles se le realice la conexión correspondiente.
Es importante mencionar que, el cobro por reanudarle el servicio de agua, tras el corte por adeudo, se generará en su siguiente facturación.
